航空、空姐、空少、高鐵乘務員招聘:
南航上海分公司地面服務保障部
(浦東機場為主虹橋機場)
一、招聘崗位:值機服務、兩艙服務和登機服務
二、用工單位:地面服務保障部
三、上班地點:虹橋機場和浦東機場
四、主要工作職責
值機服務:
(一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。
(二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。
(三)按規定時間上報航班相關數據,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)負責將航班生產中出現的特殊情況上報柜臺值班主任。
(五)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。
(六)協助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。
(七)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。
兩艙服務:
(一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。
(三)根據公司的相關規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。
登機服務:
(一)負責南航所有??坷葮蚣巴?客鈭龅膰鴥?、國際出港航班驗票工作。
(二)負責南航所有??坷葮蚣巴?客鈭龅膰鴥?、國際出港航班放飛工作。
(三)負責南航所有??坷葮蚣巴?客鈭龅膰鴥?、國際進港航班的接機服務工作。
(四)遇到航班延誤做好廣播通知及解釋工作。
5、 具體要求
(一)大專(含)以上學歷,性別不限,年齡35周歲以下。
(二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。
(五)大學英語四級以上優先。
六、用工形式:
(一)勞務派遣制;合同期限首簽為三年,試用期為六個月。
(二)接受實習生;未畢業的簽訂實習協議至畢業。
七、福利待遇
(一)年薪6-8萬元左右。工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假5天。12小時工作制,做一休一。
(二)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金(基本加補充)、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受南航全免雙程機票兩張、一折雙程優惠機票一張。
生育),工作滿一年后,每年可享受南航全免雙程機票兩張、一折雙程優惠機票一張。
南航上海分公司地面服務保障部
(浦東機場為主虹橋機場)
一、招聘崗位:值機服務、兩艙服務和登機服務
二、用工單位:地面服務保障部
三、上班地點:虹橋機場和浦東機場
四、主要工作職責
值機服務:
(一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。
(二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。
(三)按規定時間上報航班相關數據,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)負責將航班生產中出現的特殊情況上報柜臺值班主任。
(五)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。
(六)協助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。
(七)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。
兩艙服務:
(一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。
(三)根據公司的相關規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。
登機服務:
(一)負責南航所有??坷葮蚣巴?客鈭龅膰鴥?、國際出港航班驗票工作。
(二)負責南航所有??坷葮蚣巴?客鈭龅膰鴥?、國際出港航班放飛工作。
(三)負責南航所有??坷葮蚣巴?客鈭龅膰鴥?、國際進港航班的接機服務工作。
(四)遇到航班延誤做好廣播通知及解釋工作。
5、 具體要求
(一)大專(含)以上學歷,性別不限,年齡35周歲以下。
(二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。
(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。
(四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。
(五)大學英語四級以上優先。
六、用工形式:
(一)勞務派遣制;合同期限首簽為三年,試用期為六個月。
(二)接受實習生;未畢業的簽訂實習協議至畢業。
七、福利待遇
(一)年薪6-8萬元左右。工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假5天。12小時工作制,做一休一。
(二)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金(基本加補充)、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受南航全免雙程機票兩張、一折雙程優惠機票一張。
生育),工作滿一年后,每年可享受南航全免雙程機票兩張、一折雙程優惠機票一張。